Privacy Policy: Ridoyar Alapon (English)

Effective Date: April 06, 2026

Entity: Ridoyar Alapon (ZIMS), Bangladesh.

1. Introduction

Welcome to Ridoyar Alapon. We are committed to protecting the personal data and privacy of our users. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your information when you utilize our messaging, audio/video calling, live streaming, and virtual coin services. By using the Ridoyar Alapon application, you provide your legal consent to the collection and processing of your data as described herein.

2. Information Collect

To provide our services effectively, we collect the following categories of data:

• Registration Data: Full Name, Gender, Age, City, Phone Number, and Gmail address.
• Media Permissions: Access to the device Camera and Microphone is required for audio/video calling and live streaming features.
• Location Data: We use your location information to enable the "Nearby Friends" feature, helping you discover and connect with users in your vicinity.
• Financial & Transactional Data: For coin recharges, we collect Transaction IDs from Mobile Banking (bKash, Nagad, Rocket), Internet Banking, Debit/Credit Cards, and Direct Bank Transfers.
• Notice: We do not collect or store your sensitive financial credentials such as PINs, CVV, or bank passwords.
• Device Information: IP address, device model, and FCM tokens for push notification delivery.

3. Use of Information

The collected data is utilized for the following purposes:

• User account verification and profile management.
• Facilitating real-time communication (Chat, Calls, and Live Boards).
• Managing the virtual economy (Coin recharging, gifting, and selling).
• Providing proximity-based friend suggestions and essential service notifications.

4. Data Security & Legal Compliance

We implement industry-standard encryption technologies to secure your data. In compliance with the Digital Security Act of Bangladesh, we do not sell or rent your personal information to any unauthorized third parties. Disclosure may only occur if required by law or in response to valid requests by public authorities (e.g., a court or government agency).

5. Right to Data Deletion

Users possess the absolute right to request the permanent deletion of their account and all associated personal data at any time through the application settings or by contacting our support desk.

6. User-Generated Content (UGC) & Liability

Users bear exclusive legal liability for all content (text, audio, video) shared via Live Boards or private chats. Furthermore, users are solely responsible for their personal financial transactions and any personal/unethical relationships formed via the platform. We maintain a Zero-Tolerance Policy against harassment, pornography, or anti-state activities. We provide "Report" and "Block" mechanisms to ensure community safety.

7. Children’s Privacy

Our service is intended for a general audience and is not directed at children under the age of 13. If we discover that a child under 13 has provided us with personal data, we take immediate steps to delete such information from our servers. Parents who believe their child has provided data should contact us immediately.

8. Changes to This Policy

We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Users will be notified of significant changes via in-app notifications or system messages. Continued use of the application after such modifications constitutes your acknowledgment of the updated policy.

9. Contact Us

For any privacy-related inquiries, please contact:

Email: ridoyaralaponcontact@gmail.com

Organization: Ridoyar Alapon

★★★×××★★★

গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি: হৃদয়ের আলাপন (Ridoyar Alapon)

কার্যকরী তারিখ: এপ্রিল ০৬, ২০২৬

প্রতিষ্ঠান: হৃদয়ের আলাপন মোবাইল এপ্স (ZIMS), বাংলাদেশ।

১. ভূমিকা

"হৃদয়ের আলাপন"-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের মেসেজিং, অডিও/ভিডিও কলিং, লাইভ স্ট্রিমিং এবং কয়েন সার্ভিস ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা প্রদান করি, তা এখানে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।"হৃদয়ের আলাপন" অ্যাপটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে আইনগত সম্মতি প্রদান করছেন।

২. সংগৃহীত তথ্যসমূহ

অ্যাপের সেবা সঠিকভাবে প্রদানের লক্ষ্যে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জেন্ডার (লিঙ্গ), বয়স, শহর, ফোন নম্বর এবং জিমেইল (Gmail) অ্যাড্রেস।
• মিডিয়া পারমিশন: অডিও/ভিডিও কল এবং লাইভ স্ট্রিমিংয়ের জন্য ডিভাইসের ক্যামেরা ও মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি।
• লোকেশন তথ্য: আপনার অবস্থান বা লোকেশন ব্যবহার করে আমরা "Nearby Friends" ফিচারের মাধ্যমে আশেপাশে থাকা বন্ধুদের খুঁজে পেতে সাহায্য করি।
• আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য: কয়েন রিচার্জের ক্ষেত্রে আমরা মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট), ইন্টারনেট ব্যাংকিং, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত ট্রানজেকশন আইডি (Transaction ID) সংগ্রহ করি।
• সতর্কতা: আমরা আপনার কার্ডের পিন (PIN), CVV বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের মডেল এবং নোটিফিকেশনের জন্য FCM টোকেন।

৩. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্যগুলো নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং প্রোফাইল পরিচালনা।
• রিয়েল-টাইম যোগাযোগ (চ্যাট, কল এবং লাইভ বোর্ড) সচল রাখা।
• ভার্চুয়াল ইকোনমি (কয়েন গিফটিং, রিচার্জ এবং সেল) পরিচালনা করা।
• অবস্থান অনুযায়ী নতুন বন্ধুদের সাজেশন দেওয়া এবং নোটিফিকেশন পাঠানো।

৪. ডাটা নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী আমরা কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে আদালতের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৫. তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে অথবা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য চিরস্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অধিকার রাখেন।

৬. ইউজার জেনারেটেড কন্টেন্ট (UGC) ও দায়বদ্ধতা

লাইভ বোর্ড বা ব্যক্তিগত চ্যাটে শেয়ার করা যেকোনো কন্টেন্টের (টেক্সট, অডিও, ভিডিও) জন্য এবং ব্যক্তিগত আর্থিক লেনদেন বা ব্যক্তিগত কোনো ধরণের অনৈতিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী এককভাবে আইনত দায়ী থাকবেন। হয়রানি, পর্নোগ্রাফি, রাষ্ট্রবিরোধী বা ধর্মীয় অনুভূতিতে আঘাত হানে এমন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমাদের জিরো-টলারেন্স নীতি প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় আমরা "রিপোর্ট" ও "ব্লক" করার টুলস প্রদান করি।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের অ্যাপটি সাধারণত প্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহারের জন্য। ১৩ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করলে এবং আমরা তা জানতে পারলে দ্রুত সেই তথ্য সার্ভার থেকে মুছে ফেলি। অভিভাবকগণ যদি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। নীতিতে কোনো বড় ধরণের পরিবর্তন আসলে অ্যাপের নোটিফিকেশন বা সিস্টেম মেসেজের মাধ্যমে তা ব্যবহারকারীকে জানিয়ে দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর অ্যাপের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হলো আপনি নতুন নীতির প্রতি সম্মতি জানিয়েছেন।

৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: ridoyaralaponcontact@gmail.com

প্রতিষ্ঠান: হৃদয়ের আলাপন (Ridoyar Alapon)